Residenceinfos

Wissenswertes auf einen Blick

Wichtige Uhrzeiten im Haus

 

Abreise:bis 10:30 Uhr am Abreisetag
Anreise:ab 14:00 Uhr am Anreisetag
Hoteleingang:24 Stunden
Rezeptionszeiten:7:00-23:00 Uhr
Frühstück:7:15-10:00 Uhr
Bar:9:30-11:30 Uhr + 14:00 Uhr bis 24:00 Uhr
Freischwimmbad:8:00-21:00 Uhr
Wellness
Infrarot Kabine:10:00-19:30 Uhr
Sonnendeck Terrasse10:00-19:30 Uhr
Whirlpool:15:00-19:30 Uhr
Sauna:15:00-19:30 Uhr
Fitness:  8:00-19.30 Uhr

Inklusiv Leistungen

Fahrt mit dem Kalterer See Shuttle. Infos an der Rezeption
Teilnahme am Wochenprogramm des Tourismusvereins ist kostenlos. Anmeldung erforderlich.

Mit Aufpreis

Die Benutzung der Wellness Oase ist gegen Aufpreis und Voranmeldung für alle Gäste des Markushofs und der Residenz Arcadia Aurum möglich.

An- und Abreise

Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 14.00 Uhr zur Verfügung.
Am Abreisetag geben Sie Ihr Zimmer bitte bis 10.30 Uhr frei. 

Früher-Check-In / Später-Check-Out

Nur kurzfristig auf direkte Anfrage frühestens 1 – 2 Tage vor Anreise möglich mit Aufpreis.
Early Check-In ab 11:30 Uhr und Late Check-Out bis 13:00 Uhr. Preis auf Anfrage.

Bike Garage

Unsere abgesperrte und videoberwachte Bike- und Motorrad-Garage steht den Hotel- und Residenz-gästen kostenlos zur Verfügung (solange Platz vorhanden ist).

Bezahlen

Können Sie in BAR, mit Ihrer EC-Karte oder Maestrocard/Vis.

Frühbuchervorteil

Bis zu 5% Rabatt auf den ÜF-Preis bei einem Mindestaufenthalt von 5 Nächten und Buchungen mindestens 90 Tage vor Anreise. (Tagespreis laut Aufenthaltsdauer und aktueller Preisliste)

Rauchen

Wir bitten in Ihrem Hotelzimmer nicht zu rauchen, da es in Italien gesetzlich verboten ist.
Vielen Dank.

Stornierungen

Bis zwei Tage vor Urlaubsbeginn: keine Stornogebühren. Noch kurzfristiger oder bei früherer Abreise: 100% des Preises der gebuchten Zeit.

Abholdienst

Bei Anreise mit der Bahn bieten wir Ihnen einen kostenlosen Abholservice ( täglich von 09.00 Uhr bis 18.00 Uhr ) vom Bahnhof in Auer an. Bitte geben Sie uns bis spätestens einen Tag vor Anreise Bescheid, wann wir Sie erwarten dürfen. Vielen Dank

Haustiere

Hunde oder andere Haustiere sind bei uns Markushof oder Aurum Arcadia nicht erlaubt.